Glossaire

Une place de marché virtuelle pour l'achat programmatique d'inventaire auprès de différents éditeurs en temps réel.

Les impressions publicitaires désignent le nombre d'annonces affichées ou diffusées par l'adserver. C'est un indicateur important pour les modèles de facturation basés sur les impressions, comme le coût pour mille impressions (CPM).

Une technologie qui détermine en temps réel quelles annonces apparaissent sur un site, puis diffuse ces annonces. Les adservers sont utilisés par les éditeurs, les annonceurs et les réseaux publicitaires pour placer leurs annonces à des emplacements précis de l'inventaire média. Ils permettent ainsi de mesurer le succès et l'avancement de différentes campagnes.

Un annonceur est une personne ou une entreprise qui fait de la publicité pour ses produits ou services. Dans le marketing d'affiliation, on parle aussi de « marchand ». Les annonceurs utilisent la publicité pour atteindre différents objectifs, comme construire une marque, vendre des produits ou renforcer la confiance.

Les entreprises font appel à des partenaires pour promouvoir leurs produits et les rémunèrent pour chaque client qu'ils apportent.

Un modèle qui décrit l'effet de la publicité sur les clients en marketing. Le client passe par plusieurs phases : 1. Attention (objectif : attirer l'attention) 2. Intérêt (objectif : susciter l'intérêt) 3. Désir (objectif : éveiller un désir) 4. Action (objectif : déclencher une action, par exemple un achat)

Règlement européen sur l'intelligence artificielle, connu à l'international sous le nom d'« EU AI Act ». Il classe les systèmes d'IA en catégories de risque et fixe des exigences de transparence, de documentation et d'identification, qui s'appliquent aussi à l'utilisation de systèmes génératifs dans le marketing et la création de supports publicitaires.

Une liste de sites ou de domaines sur lesquels les annonces d'un annonceur peuvent expressément être diffusées. L'inverse d'une liste de blocage. Les listes d'autorisation sont utilisées lorsqu'un contrôle maximal de l'environnement publicitaire importe davantage que la portée.

Affectation d'une conversion à des points de contact publicitaires antérieurs. Les modèles courants sont le « last click » (le dernier point de contact reçoit toute la valeur), le « first click », la répartition linéaire, la dépréciation dans le temps ainsi que les modèles data-driven, qui pondèrent statistiquement la contribution de chaque point de contact.

La période pendant laquelle une conversion peut encore être attribuée après un affichage publicitaire. Par défaut, cette période est de 30 jours après un clic et de 1 à 7 jours après un affichage. La durée de cette fenêtre influence fortement la performance de campagne affichée et doit être fixée contractuellement avant le lancement de la campagne.

Dans le cadre des programmes d'affiliation, un grand nombre de bannières publicitaires est diffusé via des réseaux de bannières. L'objectif : grâce à une large diffusion des bannières, la probabilité qu'un maximum d'utilisateurs cliquent augmente.

Une comparaison systématique d'entreprises, de divisions, de processus ou de produits, interne ou externe, ponctuelle ou continue. Le benchmarking vise à améliorer l'efficacité d'une entreprise par la comparaison directe, en identifiant et en comblant les écarts par rapport aux entreprises « best-in-class ».

Une liste de sites sur lesquels un annonceur interdit la diffusion de ses annonces, car les contenus sont frauduleux ou inappropriés.

Mesures visant à protéger la réputation d'une marque contre les effets négatifs de contenus indésirables ou inappropriés dans la publicité en ligne. Ces mesures peuvent inclure l'utilisation de listes de blocage, l'empêchement de la diffusion d'annonces sur des sites de certaines catégories de contenu (y compris les discours de haine et les sites malveillants connus) ou la collaboration avec des prestataires de vérification externes.

Évolution de la brand safety. Alors que la brand safety exclut en général les contextes inappropriés, la brand suitability examine quels contextes conviennent à une marque donnée. Un contexte peut donc être sûr, mais tout de même inadapté à la marque concernée.

Annulation a posteriori d'une conversion déjà déclarée, par exemple en raison d'un retour, d'un défaut de paiement ou d'un contrôle de solvabilité refusé. Le taux d'annulation est un indicateur important pour évaluer la rentabilité réelle des modèles de facturation à la performance.

Le rapport entre les clics et les impressions publicitaires, exprimé en pourcentage. Le taux de clic (CTR) est l'un des principaux indicateurs pour évaluer la qualité des créations.

Le rapport entre les ventes et les clics, exprimé en pourcentage. Cet indicateur sert à évaluer la qualité du trafic généré par les clics, par exemple dans les boutiques en ligne. Un faible taux clic-vente associé à un taux de clic (CTR) élevé indique un trafic qui génère certes des clics, mais qui n'est pas motivé par une intention d'achat.

Une solution technique qui permet aux exploitants de sites de recueillir et de documenter le consentement des utilisateurs au traitement des données, et de transmettre ce consentement aux systèmes en aval. La CMP est une condition préalable à l'utilisation licite des technologies publicitaires.

Le rapport entre les conversions et les visites du site ou les clics, exprimé en pourcentage. Selon l'objectif de la campagne, une conversion peut être une commande, un lead ou une autre action définie au préalable.

Terme générique désignant les méthodes de ciblage et de mesure qui ne reposent pas sur des cookies tiers. Cela inclut le ciblage contextuel, les données first party, les solutions d'identifiant comme netID ou EUID ainsi que le tracking côté serveur.

Modèle de facturation : le paiement est effectué pour une action précise (par exemple un téléchargement).

Modèle de facturation : un prix déterminé est payé pour chaque clic.

Modèle de facturation : seules les vues de vidéo regardées en entier sont payées, c'est-à-dire celles où la vidéo est vue jusqu'à la fin de la publicité. C'est un critère plus strict que le modèle CPV classique.

Modèle de facturation : le paiement est effectué par lead (prospect qualifié).

Modèle de facturation du marketing d'affiliation : le paiement est effectué par commande.

Modèle de facturation : le paiement dépend du nombre d'utilisateurs uniques touchés et non du nombre d'impressions diffusées. L'annonceur paie ainsi pour la portée nette et non pour le volume de contacts.

Modèle de facturation : le coût pour toucher 1 000 clients potentiels avec une action publicitaire.

Modèle de facturation : le paiement est effectué par vue de vidéo comptabilisée. Ce qui compte comme vue est défini à l'avance ; les seuils courants sont par exemple deux secondes de visibilité ou 50 % de la durée de la vidéo.

Modèle de facturation : vous payez pour chaque visite du site générée par la campagne. Contrairement au CPC, les coûts ne sont pas facturés par clic, mais par page effectivement chargée.

Ratio coûts sur chiffre d'affaires ; sert à évaluer les résultats d'une campagne.

Exploration automatique de sites web à la recherche de contenus par des programmes automatisés (crawlers). Les résultats sont indexés ou intégrés à un catalogue. Outre les moteurs de recherche, le ciblage contextuel fonctionne aussi sur cette base.

La marge sur coûts variables attendue d'un client sur toute la durée de la relation client. La CLV sert de base pour déterminer les plafonds économiquement viables du CPO ou du CPL.

Un logiciel qui rassemble les données de campagne et d'utilisateurs issues de différentes sources. La DMP facilite la création de segments d'utilisateurs et permet ainsi un ciblage plus efficace via la DSP.

Un identifiant unique qui permet de cibler précisément dans la DSP un package d'inventaire convenu entre l'éditeur et l'annonceur. La Deal ID transmet à l'enchère les conditions convenues, comme le prix, l'inventaire et la priorité.

Correction des doubles comptages d'une conversion déclarée simultanément via plusieurs canaux ou partenaires. Sans déduplication, les commandes sont créditées deux fois, ce qui fausse la performance de chaque canal.

Une plateforme technologique qui permet d'acheter des espaces publicitaires auprès de différents éditeurs. Des options d'enchères en temps réel sont disponibles pour ces éditeurs afin de participer aux enchères d'espaces publicitaires et de les remporter.

Des informations connues sur un utilisateur. Les données déterministes les plus courantes sont les données de connexion, plus précisément les adresses e-mail. Ce terme s'applique aux données, au ciblage et à la mesure. Son opposé dans la technologie publicitaire est l'approche probabiliste.

Le règlement européen sur les services numériques, en vigueur depuis 2024. Il encadre notamment les exigences de transparence de la publicité en ligne, le traitement des contenus illicites et l'interdiction de certaines formes de publicité ciblée. À ne pas confondre avec les « Dynamic Search Ads », qui utilisent la même abréviation.

La publicité display, aussi appelée publicité par bannières, est l'une des formes traditionnelles de la publicité en ligne. Il s'agit d'annonces graphiques, généralement placées sous forme de bannières au-dessus, à côté ou en dessous du contenu d'un site, et pouvant contenir des éléments audio et vidéo.

La demand side platform de Google pour l'achat programmatique d'espaces publicitaires display, vidéo et audio. DV360 permet une gestion centralisée des campagnes via les ad exchanges, les private deals et les sources de données propres.

Dans l'e-mail marketing, un utilisateur donne deux fois son consentement : le premier opt-in a lieu lorsque l'adresse e-mail est saisie dans une liste de diffusion ou un formulaire de contact. Ce n'est qu'après avoir confirmé son opt-in en cliquant sur un lien dans l'e-mail de confirmation qu'il peut être contacté à des fins d'e-mail marketing.

Des créations affichées de manière dynamique afin de rendre chaque annonce plus pertinente. L'approche la plus courante est le retargeting dynamique, où les annonces peuvent présenter les produits qu'un utilisateur a consultés ou mis dans son panier. Les annonces dynamiques peuvent aussi recommander des produits similaires, des best-sellers ou des offres comparables sur la base du comportement de navigation.

Les annonces dynamiques du Réseau de Recherche sont une option du marketing sur les moteurs de recherche. Dans cette approche, les annonces et les mots-clés ne sont pas définis à l'avance, mais déterminés et créés automatiquement.

Mécanismes d'enchères dans la publicité programmatique. Dans une enchère au second prix, le plus offrant paie le prix de la deuxième offre la plus élevée, majoré d'un supplément minimal. Dans une enchère au premier prix, majoritairement utilisée aujourd'hui, le plus offrant paie sa propre offre.

Des informations recueillies directement auprès d'une source propre à l'entreprise sur le comportement, les actions ou les centres d'intérêt des consommateurs, de sorte qu'elles sont la « propriété » d'une seule source. Il peut s'agir par exemple de la base clients d'une marque, des visites du site ou des actions effectuées sur le site.

Le prix minimum en dessous duquel un éditeur ne vend pas son inventaire aux enchères. Les prix planchers peuvent être fixés de manière statique ou dynamique, selon l'utilisateur, le contexte et la demande.

Les clics forcés se produisent lorsque les visiteurs d'un site sont obligés de cliquer sur un lien ou une bannière, par exemple pour terminer un téléchargement.
En raison de leur efficacité publicitaire limitée et de l'expérience utilisateur négative qui en découle, cette méthode a aujourd'hui largement disparu.

Limitation du nombre de fois qu'un utilisateur voit une publicité sur une période donnée. Une limitation efficace évite le gaspillage de portée et une pression publicitaire excessive qui peut nuire à la perception de la marque.

Le règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE, en vigueur depuis mai 2018. Il fixe les bases juridiques du traitement des données, les droits des personnes concernées ainsi que les obligations de documentation et d'information, et crée le cadre juridique de la publicité data-driven.

Un standard sectoriel défini par l'IAB Europe, par lequel les consentements des utilisateurs sont transmis dans un format lisible par machine à toutes les technologies publicitaires participantes. Les fournisseurs participants sont enregistrés avec un identifiant fournisseur.

Les iframes (abréviation de « inline frames ») sont intégrées dans des pages HTML et permettent de charger des contenus externes sous forme de page HTML autonome. Elles peuvent servir à afficher des contenus, comme des annonces publicitaires, dans un cadre. Les contenus de qualité, optimisés pour les moteurs de recherche, restent ainsi sur le site lui-même.

Les revenus supplémentaires réellement générés par une campagne publicitaire, c'est-à-dire la part qui n'aurait pas été obtenue sans la campagne. Elle est déterminée en comparant des groupes test avec et sans contact avec la publicité.

Du trafic sans interaction réelle avec l'annonce. On distingue le « General Invalid Traffic » (GIVT, par exemple les bots et crawlers connus, faciles à identifier techniquement) et le « Sophisticated Invalid Traffic » (SIVT, par exemple des appareils manipulés ou des emplacements publicitaires cachés). Les contrôles pre-bid filtrent le trafic invalide avant même que les enchères ne soient placées.

Une méthode qui utilise l'apprentissage automatique pour identifier des audiences très proches d'une audience connue en termes de profil et de comportement. Des modèles dits jumeaux sont souvent utilisés pour faire évoluer la méthode à grande échelle et trouver davantage de personnes susceptibles d'effectuer une action souhaitée.

En référence au modèle AIDA, l'entonnoir marketing décrit le parcours du client à travers différents points de contact, du premier contact avec le produit ou la marque jusqu'à l'achat.

Une enchère ouverte, dans laquelle l'offre est accessible à tous les acheteurs connectés sans accord préalable. Contrairement aux private deals, l'inventaire y est en général de moindre qualité et moins transparent.

La décision du consommateur de s'inscrire (« opt-in ») : par exemple pour recevoir une newsletter en indiquant une adresse e-mail, ou pour consentir au stockage ou au traitement de données à des fins marketing. L'inverse est la désinscription (« opt-out »).

La décision du consommateur « contre » : le consentement au stockage ou au traitement des données peut par exemple être retiré via la procédure d'opt-out. L'inverse est l'opt-in.

Des e-mails publicitaires pour lesquels le destinataire reçoit de l'annonceur une rémunération de quelques centimes.

L'objectif principal est de susciter une réaction immédiate et d'inciter les clients potentiels à effectuer une action précise, par exemple cliquer sur un lien, visiter un site, télécharger quelque chose ou effectuer un achat. Pour y parvenir, différentes stratégies peuvent être utilisées, dont l'acquisition de nouveaux clients et le retargeting. Également appelé « publicité à réponse directe ».

Une méthode de tracking dans laquelle une conversion n'est attribuée que si l'utilisateur a auparavant cliqué sur l'annonce. L'inverse du « post-view ».

Une méthode de tracking dans laquelle le suivi d'un contact est déclenché par un cookie dès qu'une annonce est affichée. C'est courant dans le marketing display, car la simple visibilité, sans aucune action (par exemple un clic), a déjà un effet publicitaire.

L'inventaire est contrôlé avant que les enchères ne soient placées. Des critères comme les prévisions de visibilité, le trafic invalide, la qualité de l'environnement publicitaire et la brand safety sont évalués avant l'enchère. Contrairement aux listes de blocage appliquées après coup, le « pre-bid » évite que des coûts média soient engagés pour un inventaire inadapté.

Ciblage d'utilisateurs qui n'ont pas encore interagi avec le site de l'annonceur, sur la base de données comportementales, contextuelles ou de modélisation. Le pré-ciblage fait entrer de nouveaux utilisateurs dans le funnel ; le retargeting les fait revenir.

Accès à des inventaires sélectionnés, négociés directement entre l'éditeur et l'acheteur et suivis techniquement via une Deal ID. Par rapport aux enchères ouvertes, les private deals offrent un environnement publicitaire de meilleure qualité, des conditions fixes et davantage de transparence.

Repose sur des analyses probabilistes et statistiques pour tirer des conclusions sur un utilisateur. La méthode est moins précise, car elle inclut aussi des utilisateurs inconnus, mais elle permet de passer à l'échelle en s'appuyant sur des ensembles de données déterministes pour la modélisation. Ce terme s'applique aux données, au ciblage et à la mesure. Son opposé est « déterministe ».

Méthode d'achat programmatique avec volume garanti et prix fixe, sans enchère. Elle combine la sécurité de planification d'une réservation directe classique avec un traitement programmatique.

Conquête de nouvelles audiences qui correspondent bien à la marque et dont la probabilité de conversion est élevée. L'acquisition de nouveaux clients est une stratégie importante, utilisée en combinaison avec le retargeting pour faire entrer de nouveaux clients potentiels dans l'entonnoir marketing.

Une régie ou un exploitant de site qui met à disposition des espaces publicitaires et génère pour les annonceurs de la portée, des visiteurs ou des ventes. Selon le canal et l'objectif de campagne, les priorités diffèrent : création de contenus, génération de trafic ou marketing. Dans le marketing d'affiliation, le publisher est le partenaire qui perçoit la commission, tandis que l'annonceur, en tant que marchand, la verse.

Synonyme de publicité programmatique : les espaces publicitaires en ligne sont mis aux enchères en temps réel. Les annonceurs achètent les espaces via une DSP, tandis que les éditeurs proposent leurs espaces via une SSP. Les DMP fournissent les données utilisateurs déterminantes pour la décision d'achat.

Un mécanisme d'enchères utilisé dans la publicité programmatique. Les espaces publicitaires pour bannières sont mis aux enchères via le RTB.

Reciblage d'utilisateurs qui ont déjà interagi avec le site ou l'application de l'annonceur, mais n'ont pas encore converti. Le ciblage repose sur le comportement passé, par exemple les produits consultés ou les paniers abandonnés.

Le chiffre d'affaires total de tous les clients ayant effectué un achat et reçu un message publicitaire. Il se calcule en divisant le chiffre d'affaires par les coûts publicitaires.

Des données transmises à un partenaire, souvent pour faciliter la personnalisation ou favoriser un partenariat bénéfique pour les deux parties.

Un paramètre supplémentaire dans le lien de tracking qui permet d'attribuer les conversions à un emplacement, une campagne ou une source précis. Il sert de base à l'analyse d'attribution et à la résolution des conflits d'attribution entre partenaires.

Une technique qui consiste à écarter certains ad exchanges afin de diffuser les emplacements publicitaires au coût le plus bas et le plus efficace.

Le pendant de la DSP. La SSP permet aux éditeurs de vendre automatiquement l'inventaire de leur site de la manière la plus rentable possible. Les SSP ne facturent en général pas de frais aux annonceurs ; elles sont rémunérées par une commission sur les revenus des éditeurs.

Un code intégré dans une page web qui déclenche une requête HTTP(S) vers un adserver, transmet des informations comme les cookies, l'URL de la page, la résolution d'écran et les données du navigateur, et permet le chargement d'une annonce. Les tags asynchrones se chargent en arrière-plan, de sorte que la page du client se charge indépendamment des requêtes serveur du tag, avec un impact minimal sur les temps de chargement et l'expérience utilisateur.

Une loi allemande qui encadre l'accès aux informations stockées sur les terminaux et fixe ainsi l'obligation de consentement pour les cookies et technologies similaires. Elle remplace le TTDSG et complète le RGPD. En France, ce rôle est joué par l'article 82 de la loi Informatique et Libertés, sous le contrôle de la CNIL.

Les cookies tiers sont utilisés pour collecter des informations sur les utilisateurs ainsi que pour planifier et évaluer des actions marketing. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés dans le navigateur, qui ne peuvent être lus que par celui qui les a créés.

Des informations qu'une entreprise recueille indirectement (par exemple via des cookies tiers) ou qui sont agrégées par d'autres.

Des prestataires qui surveillent et valident des indicateurs comme les taux de conversion, la diffusion ciblée, la visibilité, la fraude publicitaire et la brand safety. IAS, Meetrics et Nielsen sont des exemples de prestataires de validation externes connus.

Élément de commande permettant de naviguer dans les menus des programmes et des sites web.

Le nombre d'utilisateurs uniques ayant eu au moins un contact publicitaire sur une période donnée. C'est la base du calcul de la portée nette et de la fréquence moyenne de contact.

Vérification que les leads ou commandes transmis sont complets, plausibles et authentiques avant d'être rémunérés. En génération de leads, cela comprend en général le contrôle des doublons, la vérification des adresses et la procédure de double opt-in.

Visibilité d'une annonce. Selon la norme du Media Rating Council, une annonce display est considérée comme visible si au moins 50 % de sa surface s'est trouvée dans la zone visible pendant au moins une seconde ; pour les vidéos, cette durée est d'au moins deux secondes. Une impression diffusée n'est donc pas automatiquement une impression vue.

Modèle de facturation : le paiement se fait exclusivement sur la base des impressions visibles selon la norme de viewability. Contrairement au CPM classique, l'annonceur ne supporte pas le risque de viewability.

Les conversions view ou « view-through » sont comptabilisées lorsqu'un utilisateur a vu une annonce, qu'il ait cliqué dessus ou non. Les view conversions peuvent être attribuées à de nombreux partenaires.